Оферта

Настоящая оферта является предложением самозанятого Клименко Глеба Сергеевича заключить договор на предоставление платного доступа к образовательным материалам и функционалу сайта Лаборатория Репича на условиях, указанных в настоящей оферте.

Официальные обращения по вопросам доступа, оплаты, возврата, технических ошибок, ошибок в заданиях и исполнения настоящей оферты направляются в письменной форме на e-mail Исполнителя. Телефон указывается как дополнительный контактный номер и не является основным каналом направления юридически значимых обращений.

Акцептом настоящей оферты является оплата пользователем доступа к выбранному курсу, направлению, варианту доступа или периоду доступа через предусмотренный сайтом способ оплаты, а также проставление необходимых отметок или подтверждений согласия перед совершением оплаты. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты в отношении оплаченного курса, направления, варианта доступа или периода доступа.

Настоящая оферта применяется к платному доступу к общим онлайн-курсам, приобретаемым через сайт. Индивидуальные занятия, сопровождение личных учеников и иные индивидуальные договорённости с Исполнителем, если они оплачиваются не через сайт, регулируются отдельными договорённостями сторон и не считаются автоматической покупкой общего онлайн-курса по настоящей оферте.

Пользователь понимает, что сайт может использоваться как техническая платформа для выполнения заданий, хранения учебного прогресса, проверки ответов, доступа к материалам, рейтинговым и мотивационным элементам. Наличие аккаунта на сайте само по себе не означает покупку общего онлайн-курса, если соответствующий доступ не был оформлен и оплачен через предусмотренный сайтом порядок.

Оплата отдельного периода доступа не означает оплату фиксированных 30 или 31 календарного дня. Конкретная дата окончания доступа указывается на странице оплаты до совершения платежа.

Услуга считается начатой с момента открытия пользователю доступа к оплаченному курсу или оплаченному варианту доступа в личном кабинете. Если доступ открывается автоматически после оплаты, моментом начала оказания услуги считается момент автоматического открытия доступа. Если по технической причине доступ открывается вручную, моментом начала оказания услуги считается момент открытия доступа Исполнителем после подтверждения оплаты.

После успешной оплаты пользователю предоставляется доступ к выбранному курсу и оплаченному варианту доступа. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа к интернету, актуального браузера и иных технических условий, необходимых для использования сайта.

Общий чат для вопросов предназначен для вопросов по программе оплаченного курса, учебным материалам, заданиям, домашним заданиям и разбору учебных ситуаций, относящихся к соответствующему направлению обучения. Исполнитель рассматривает вопросы в общем чате в разумный срок и отвечает по существу в объёме, определяемом Исполнителем с учётом программы курса, формата общего чата и приобретённого доступа. Исполнитель не гарантирует мгновенные ответы, круглосуточную поддержку и индивидуальное сопровождение каждого пользователя в режиме личного наставничества.

Исполнитель вправе не рассматривать в общем чате вопросы, которые не относятся к программе оплаченного курса, не связаны с соответствующим направлением подготовки, относятся к олимпиадам, сторонним учебным программам, иным экзаменам, личным ситуациям пользователя или требуют индивидуального сопровождения за пределами приобретённого доступа.

Проверка ответов и учебные результаты на сайте могут осуществляться автоматически, техническими средствами сайта, через самопроверку по критериям, через выбор пользователем критериев проверки, а также иными способами, предусмотренными функционалом сайта. Пользователь понимает, что результаты проверки, баллы, прогресс, статистика обучения, рейтинг, лиги и элементы геймификации являются учебными и мотивационными показателями сайта.

Результаты, баллы, рейтинг, лиги, статистика обучения и иные показатели на сайте не являются официальной государственной оценкой, не являются результатом государственного экзамена, не подтверждают получение официального балла ЕГЭ, ОГЭ или иного экзамена и не создают обязанности государственных органов признать такие результаты.

Исполнитель оказывает услуги по предоставлению доступа к образовательным материалам и функционалу сайта, но не гарантирует получение пользователем конкретного результата на ЕГЭ, ОГЭ, школьной аттестации, олимпиаде, контрольной работе или ином экзамене. Итоговый результат пользователя зависит от множества факторов, включая уровень подготовки, регулярность занятий, самостоятельную работу, выполнение заданий и обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.

Материалы сайта, видеолекции, задания, домашние задания, тексты, изображения, структура курса, критерии, подборки, авторские объяснения и иные материалы, размещённые на сайте, предназначены только для личного обучения пользователя в пределах оплаченного доступа. Пользователю не передаются исключительные права на материалы сайта.

Если функционалом сайта предусмотрена возможность скачивания отдельных файлов, такие файлы предоставляются пользователю только для личного обучения в пределах оплаченного доступа. Такое скачивание не означает передачу исключительных прав, права распространения, публикации, перепродажи, размещения в открытом доступе или передачи материалов третьим лицам.

Любое копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, размещение на сторонних сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, видеохостингах, файловых хранилищах, базах ответов и иных ресурсах материалов сайта без разрешения Исполнителя запрещены. Нарушение этих условий может повлечь ограничение или прекращение доступа, требование прекратить нарушение, удаление незаконно размещённых материалов, а также ответственность в соответствии с законодательством РФ.

При выявлении передачи аккаунта третьим лицам, массового копирования материалов, публикации закрытых материалов, попыток обхода античита или иных существенных нарушений условий настоящей оферты Исполнитель вправе ограничить доступ пользователя к сайту или отдельным функциям сайта, запросить объяснения, потребовать прекращения нарушения и принять иные меры, необходимые для защиты сайта, материалов и прав Исполнителя. Вопрос возврата денежных средств в такой ситуации рассматривается с учётом характера нарушения, предоставленного доступа, фактически оказанной услуги, условий настоящей оферты и требований законодательства РФ.

Если пользователь ошибочно оплатил не тот курс, направление или период доступа, он может обратиться к Исполнителю. При технической возможности и согласии пользователя оплата может быть зачтена в счёт другого курса, направления, варианта доступа или периода доступа. Если перенос невозможен или пользователь отказывается от переноса, вопрос возврата рассматривается по обращению пользователя.

Если пользователю был предоставлен доступ к оплаченному курсу или оплаченному варианту доступа, период доступа считается предоставляемым с момента открытия доступа пользователю. Возврат денежных средств рассчитывается с учётом даты оплаты, даты открытия доступа, оплаченного периода доступа, даты получения письменного обращения, уже предоставленного периода доступа, неиспользованного периода доступа, характера оказанной услуги, условий настоящей оферты, требований законодательства РФ и фактически понесённых Исполнителем расходов. В общем случае возврат может рассчитываться пропорционально неиспользованному периоду доступа.

Обращение по вопросу возврата направляется в письменной форме на e-mail: repich-official@yandex.ru. Обращение рассматривается в срок до 10 календарных дней с даты получения обращения.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платёжной системы и Robokassa.

В обращении по вопросу оплаты или возврата рекомендуется указать e-mail аккаунта, ФИО плательщика, если оно указывалось при оплате, дату и сумму оплаты, выбранный курс, направление, вариант доступа или период доступа, краткое описание ситуации, а также номер или идентификатор платежа при наличии.

Если доступ к сайту или курсу оформляется для несовершеннолетнего пользователя, лицо, осуществляющее регистрацию, оплату или предоставление согласия, подтверждает, что является его родителем или иным законным представителем либо действует с согласия родителя или иного законного представителя.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность логина, пароля и иных данных доступа к аккаунту. Все действия, совершённые через аккаунт пользователя, считаются совершёнными пользователем, если пользователь не доказал иное в установленном законом порядке.

Исполнитель вправе изменять состав, структуру, порядок размещения, оформление и техническую реализацию материалов и функций сайта, если такие изменения не лишают пользователя возможности использовать оплаченный доступ к выбранному курсу или оплаченному варианту доступа в существенной части.

Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к сайту или отдельным функциям сайта для проведения технических работ, обновлений, устранения ошибок, обеспечения безопасности, защиты сайта от злоупотреблений и восстановления работоспособности. Исполнитель принимает разумные меры для сокращения таких ограничений.

Сайт может использовать необходимые cookie и технические данные для авторизации, личного кабинета, сохранения сессии, работы заданий, безопасности и корректной работы сайта. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция оферты применяется с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Для уже оплаченного доступа применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не требуется законодательством РФ или не улучшает положение пользователя.

Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.